Number: 11122614
Country: Belgium
Source: TED
Informatisation en réseau des bibliothèques du territoire hainuyer, mise en place d"un catalogue collectif et maintenance des logiciels fournis.
Voir II.2.4).
Territoire hainuyer
L"objet du présent marché est la fourniture et l’assistance à la mise en œuvre d’un système informatique pour les bibliothèques du territoire de la province du Hainaut. Ce système offre les fonctions suivantes:
— gestion en réseau des bibliothèques du territoire,
— gestion des entrées et des commandes de documents (livres, non-livres, périodiques) sur support physique ou en ligne, suivi budgétaire des commandes, chargement de notices de commande, tenue de l’inventaire,
— catalogage, chargement des notices bibliographiques, requéteur automatisant la récupération de ces notices,
— gestion des autorités, chargement de notices d’autorité, requéteur automatisant la récupération de ces notices,
— consultation du portail documentaire, du catalogue, diffusion sélective d’information et autres services en ligne, sur place (en intranet) et à distance sur le Web, chargement de métadonnées de ressources numériques,
— génération de listes HTML/XML structurées de nouvelles acquisitions et consultation en feuilletage de ces listes,
— gestion des usagers,
— gestion de la communication et de la circulation des documents (prêt, communication indirecte immédiate ou différée, récolement, relance, réservation…),
— statistiques d"activité.
Les prestations dues par le titulaire comprennent la fourniture et la mise en service des logiciels standards (progiciels), le cas échéant les développements spécifiques permettant d"adapter les outils fournis aux contraintes de gestion exprimées par le CCTP et les prestations connexes. Celles-ci comprennent:
— la documentation, la formation du personnel, l’aide et l’assistance au démarrage,
— la validation technique des matériels nécessaire à l’exploitation du système fourni,
— la reprise et la fusion des données de l’existant et la mise à niveau du catalogue.
Les progiciels à fournir sont définis par le paragraphe 3 des clauses techniques.
Les différents éléments des prestations du marché forment un ensemble indissociable. La non-délivrance d"un élément entraîne la non-délivrance de l"ensemble.
Le marché ne comprend pas la fourniture du mobilier, la fourniture du matériel (postes, serveurs, équipements RFID, lecteurs de carte d’identité électronique…), le câblage des bâtiments, la fourniture de la solution de virtualisation et l’export des données existantes aux fins de reprise, la mise en œuvre d’un service public de connexion wifi et d’un accès wifi professionnel, la mise en œuvre d’équipements d’accès aux collections pour malvoyants et non-voyants. Au titre de son obligation de conseil, le titulaire fournit pour les éléments précités une mission d"assistance technique. Il précise les prescriptions contraignantes nécessaires au bon fonctionnement du système fourni.
Le présent marché a également pour objet le suivi des logiciels fournis et un service téléphonique. La liste et les références logiciels suivis sont jointes en annexe. Au titre de ce suivi, les prestations de l"adjudicataire comprennent des opérations de maintenance corrective et adaptative.
Ces services doivent permettre le maintien du taux de disponibilité contractuel, soit au minimum 99 % d’heures de bon fonctionnement du système.
